CSねっと企画合同会社

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業務内容

人材育成研修

研修コンセプトは「従業員満足」と「顧客満足」アップをモットーに豊富な経験と実績をもった講師陣が研修を行います。

(1)スタッフが定着する仕組みづくり

・介護労働者の実態(就職理由・離職理由・不満に思っていること等)
・スタッフの満足要因・不満足要因
・スタッフが定着するための方策事例紹介

(2)定着率アップの為の、職場のコミュニケーションをよくする研修

・自分を知り、他者を理解しコミュニケーション力を磨く
・個性心理學に基づき、人の個性の違いを認識する
・相手に不快感を与えない伝え方(アサーティブコミュニケーション)
・新人指導にあたっての心構えと仕事の教え方

(3)管理職のストレスマネジメント

・ストレスとは何か
・ストレス対処法
・ストレスに強い体質作り
・解決志向型アプローチ
・モチベーションアップの方法
・傾聴力を磨く

(4)管理職の役割とコーチング的関わり方

・管理職の4つの役割
・コーチングのポイントと基本スキル
・褒め方・叱り方

(5)管理職のためのチームビルディング

・チーム・組織成長のプロセス
・ゲームから学ぶチームビルディング
・管理職としての自己の目標設定

(6)介護職の為の接遇マナー

・ホスピタリティ精神とは
・サービス業としての心構え
・第一印象は何で決まる
・好印象を与える笑顔と挨拶
・身だしなみのポイント
・お辞儀の種類と仕方
・敬語の基礎知識
・介護中の言葉遣い
・電話対応の基本
・名刺交換の仕方
・和室・洋室の座席位置
・おいしいお茶の入れ方・出し方

(7)新入社員 入社時研修

・社会人としてのマナー
 (学生と社会人の違い・会社の組織・先輩との接し方・指示の受け方と報連相・社会人としての振る舞い他)
・接遇マナー

(8)高齢者住宅・施設等 営業担当育成研修

・入居促進のあり方と営業マンとしての心構え
・入居を促す対応の仕方と効果的なクロージングのコツ

コンサルティング

高齢者住宅・施設において、運営サポートサービスやプランニング業務で独自のノウハウを提供しております。 例えばこうしたことでお悩みやお困りごとありませんか

・施設運営が思うようにいかない!
・サービス業としての意識改革を進めたい!
・施設の評判、認知度を高めたい!
・ご入居者、ご家族の満足度を上げたい!
・現場でのヒヤリハットが増えている、何とかしたい!
・スタッフのマナーに対する苦情が多い!
・営業ノウハウがない、営業スキルをあげたい!
・介護リーダーを育てたい!

ご相談ください。 経験ノウハウ豊富なメンバーがサポートします!!

講演

シニア向けの集客セミナーや企業OB会のセミナー、各種交流会のセミナー等々で参加の皆様にお役に立つテーマを多数ご用意し、専門講師がわかりやすく楽しくお話しします。

CSねっと企画がおおくりする集客セミナー講演テーマ
(一講座 約60分~90分)

1.大介護時代の老い支度~介活のすすめ~
2.シニアライフを元気に生き抜く為に
3.今日からできる・先人に学ぶ健康な生き方
4.高齢者の住まい、見方・選び方
5.男塾・男一人老後を生き抜くテクニック
6.幸齢時代の後悔しない備えと暮らし方
7.高齢者ホーム・住み替え先としての考え方、選び方
8.高齢者ホーム・見学の見どころ、チェックポイント
9.知っているようで知らない介護保険
10.ケアライフに役立つお節介士講座
11.自分史作りの効用
12.高齢社会の現状と高齢者の住まいを知る
13.有料老人ホームってどんなところ・自立編
14.有料老人ホームってどんなところ・介護編
15.サービス付き高齢者住宅ってどんなところ
16.年をとるってどういうこと
17.やさしい老年学・高齢社会ってどんな社会
18.いつでもどこでもできる認知症予防
19.チェックシートで簡単に記入できるゆいごん白書®講座
20.超高齢社会の健康づくり
21.私達を取り巻く環境と健康を考える
22.絵を描けば人生楽しい・スケッチ講座
23.脳の活性化に役立つスケッチ講座
24.楽しい中高年・笑って笑って活き活き毎日
25.終活!いざという時に役立つ法律と知識
26.想いでの整理とエンディングノート
27.手軽に作成できるエンディングノート
28.1冊からつくれるフォトブック講座
29.超高齢社会でのセカンドステージの生き方・暮らし方
30.良い長生きの実現に向けた老後の対策
31.多様化する高齢者住宅の種類と違い
32.自分に合った住まいの探し方・選び方
33.いつ、何から始めるか?老後対策の時期と考え方・進め方
34.いつまでも活き活きと暮らす為には!
35.個性心理學を応用してビジネスに生かす
36.高齢者のメンタルヘルスケア
37.どうする!?老後資金の確保
38.朝食でお悩み解決 ~規則正しい生活の第一歩~
39.健康食品の簡単講座
40.介護に役立つ触れるケア
41.アロマで認知症予防
42.介護美容を取り入れてみませんか?
43.こんなに治る?! 認知症

その他 シニアの方に役立つようなテーマを用意しておりますので講演時間、費用等お気軽にお問合せください。

書籍制作

高齢者をサポートするための書籍や記念誌、情報誌、冊子、DVD等の制作・指導を行っております。

あなたの思い出、あなたの人生、
あなたの想いを本という形にします。
楽しい時はいつもここから
本づくりはあなたの生活に
新しいストーリーをつくります。

当たりまえを越えた「驚き」と「感動」を!
あなたの想いがつまった作品を
執筆から最終稿の仕上げまで
私たちがサポートいたします。

今月の注目(sideブロック)

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企業名
サンプルカンパニー
給与・時給
時給1,100円? 研修期間:時給800円
勤務地
千葉市中央区
勤務時間
19:00? 1日3時間程度

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